CONDICIONES DE VENTA

Producto

Las fotografías o vídeos que aparecen en cada uno de nuestros productos tienen por objeto aportar la mayor información posible de los mismos. Sin embargo, el usuario ha de tener en cuenta que nuestras piezas se realizan mediante un proceso artesanal, por lo que cada unidad de juego es única y diferente. Por esta razón, le advertimos que la pieza que usted reciba puede variar ligeramente en cuanto a color y decoración se refiere con respecto a la fotografía de muestra.

Juegostradicionales.es se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web. Por ello podrá dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Sitio Web sin que el cliente tenga derecho a reclamar daños y perjuicios por ello. La eliminación eventual de un producto no afectará a la entrega de aquellos que sean objeto de un pedido aceptado y pendiente de entrega.

Asimismo, aunque es nuestra voluntad la de complacer a todos nuestros clientes, todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos que nos comprometemos a mostrar de manera veraz en nuestra web. No obstante, juegostradicionales.es se reserva el derecho a modificar o cancelar un pedido por un error en la gestión del stock, informando debidamente al usuario mediante un e-mail.

Precios

Los precios indicados debajo de cada producto aparecen reflejados en euros e incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.  A ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que, para cada destino y opción de transporte elegida, se especifican.

Los productos se venderán al precio que se indica, salvo error tipográfico, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. De existir algún error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error,   juegostradicionales.es le comunicará al cliente dicho error y teniendo derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Plazo de entrega

Las gestiones de los envío (hasta que salga de nuestra tienda) puede  tardar aproximadamente 3-4 días laborables una vez confirmado el pago por parte del cliente. Recuerda que somos un taller artesanal y para nosotros lo realmente importante es realizar piezas  de calidad.

Una vez se entregue el paquete al servicio de mensajería, recibira un e-mail con el número de seguimiento de tu envío. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería. La duración de este trámite puede oscilar entre 3 – 6 días laborables (dentro de la península).

Lugar y forma de entrega

La entrega de los productos se realizará en la dirección aportada por el usuario en el momento en que se realiza el pedido. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador.

Gastos de  envío

  • Península Española, Baleares y Canarias: El coste de envío será de 6,05 euros.
    Envío gratuito a partir de 50 euros de compra.
  • Resto : Actualmente no puede realizarse este tipo de envíos de manera directa a través de nuestra tienda on line. No obstante, si desea realizar un envío fuera de la Península deberá ponerse en contacto con nosotros a través del mail info@juegostradicionales.es y le informaremos del coste del envío y la manera de proceder por si pudiera estar interesado.

Forma de pago

Es importante que sepa que las opciones propuestas para realizar tu pago en juegostradicionales.es han sido elegidas para garantizar en todo momento la seguridad de sus datos, puede estar tranquilo.

Las formas de pago aceptadas por juegostradicionales.es son:

  • PAYPAL/TARJETA:
    Paypal Es uno de los sistemas de pago más utilizados dentro del comercio electrónico debido a su garantía de seguridad y facilidad en el pagoSu usted elige esta opción, será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a juegostradicionales.es.Una vez en PayPal podrá realizar el pago mediante su cuenta de paypal o mediante tarjeta de crédito sin necesidad, en este último caso, de tener cuenta en PayPal (allí puede consultar todas las tarjetas que aceptamos). Mediante este sistema de pago no se adepta en ningún caso el pago contrareembolso ni por transferencia bancaria. Paypal puede retener un importe a modo de fianza o seguro al intentar realizar una compra con la tarjeta en la plataforma PayPal  (suele ser unos céntimos ó 1€). Este importe lo reembolsará PayPal en un mes aproximadamente. El cobro de este importe no garantiza que la compra esté realizada. Nosotros le avisaremos cuando el pedido se este tramitando realmente.
  • TRANSFERENCIA BANCARIA:
    Si usted elige esta opción, deberá realizar una transferencia bancaria a nuestra cuenta por el importe total del pedido.En el momento en el que haga el pedido y elija esta forma de pago recibirá de forma automática un e-mail recordándote todos los datos necesarios para hacer la transferencia. Le recordamos que  en la transferencia deberá indicar el nombre de la persona o entidad a la cual se facturará el pedido y el número de dicho pedido (se asigna automáticamente al realizar el pedido y aparecerá en el correo que le enviemos).
    La recepción de la transferencia del cliente en nuestra cuenta puede demorarse hasta 48h, pasado este límite juegostradicionales.es se reserva el derecho a cancelar el pedido. Una vez validada la transferencia, procederemos al envío del pedido. En ningún caso se realizará la entrega antes de que ésta se refleje en nuestra cuenta.

Servicio Postventa

Juegostradicionales.es dispone de un servicio de postventa. Si tiene cualquier duda a la hora de utilizar nuestros productos, necesita reparar algún juego por el uso o reponer alguna pieza del mismo no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de correo info@juegostradicionales.es o a través de nuestros teléfonos 976328100 // 629919136

CONDICIONES DE USO

Protección de datos

Para la realización y seguimiento de las compras u otros servicios al cliente que puedan implantarse en un futuro, deberá registrar sus datos personales y escoger una contraseña para el acceso a las zonas restringidas que requieran identificación previa. Ello evitará su cumplimentación en los sucesivo. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales y domiciliarios, así como las transacciones realizadas y en curso son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para realizar su seguimiento. Si ha dado su consentimiento expreso, y en tanto no lo revoque, sus datos personales también podrán ser utilizados para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono….) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña, si la ha olvidado.

Así mismo de informamos que, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, los datos personales contenidos en este formulario se incorporarán a un fichero titularidad de JUEGOS TRADICIONALES con la finalidad de canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a Tomás Cabeza (Juegos Tradicionales) Ref.: LOPD, calle Emilio Alfaro Lapuerta, 2 (local) Zaragoza o a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@juegostradicionales.es, en los términos legalmente previstos, pudiendo solicitar información.

Política de Cookies

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